Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nv888. Việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và không thuộc danh sách bị hạn chế mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ nv888.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua các phương thức thanh toán được nv888 chấp thuận. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận hoặc rửa tiền dưới mọi hình thức.
Tất cả các kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện. nv888 có quyền hủy bỏ cược trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lỗi kỹ thuật nghiêm trọng.
Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược riêng. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm.
nv888 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh. Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, tạm khóa tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ bất cứ lúc nào.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và nv888. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây:
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của nv888, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
18+ – Bảo vệ trẻ em: nv888 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, nv888 có quyền đóng băng tài khoản ngay lập tức và hoàn trả số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng đã nhận) cho người giám hộ hợp pháp.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng nv888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng băng vĩnh viễn.
nv888 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất cứ lúc nào. Quá trình xác minh KYC (Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số dư tài khoản vượt ngưỡng quy định.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. nv888 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). nv888 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Lưu ý: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ nv888 qua email [email protected] để được khóa tài khoản khẩn cấp trong vòng 15 phút.
nv888 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và kết quả xác minh KYC của người dùng.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (trong vòng 1-5 phút). Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và kết quả xác minh bảo mật.
Tiền đã nạp vào tài khoản và được sử dụng để đặt cược sẽ không được hoàn trả. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía nv888 dẫn đến giao dịch sai, nv888 cam kết điều chỉnh và hoàn trả đầy đủ trong vòng 48 giờ làm việc.
Nghiêm cấm: Sử dụng tài khoản nv888 cho mục đích rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào. nv888 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống nv888 xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối hoặc sự cố kỹ thuật sẽ không được tính.
Kết quả của tất cả các sự kiện cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu uy tín. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của nv888 là quyết định cuối cùng sau khi đã tham chiếu đầy đủ các nguồn dữ liệu độc lập.
nv888 có quyền hủy bỏ một hoặc nhiều lệnh cược trong các trường hợp sau: phát hiện lỗi tỷ lệ cược do sự cố kỹ thuật; có bằng chứng về hành vi gian lận hoặc thao túng kết quả; sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn theo quy định của ban tổ chức.
Lưu ý về cá cược thể thao: Đối với các trận đấu V-League và các giải đấu quốc tế, tỷ lệ cược có thể thay đổi cho đến thời điểm trận đấu bắt đầu. Lệnh cược đã được xác nhận sẽ được tính theo tỷ lệ tại thời điểm đặt cược.
nv888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ nv888:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng, nv888 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ nv888 qua email. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược).
nv888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này; có hành vi gian lận hoặc bất hợp pháp; không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định; hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Khi tài khoản bị chấm dứt, mọi quyền truy cập vào dịch vụ nv888 sẽ bị thu hồi ngay lập tức. Số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả trong vòng 5-10 ngày làm việc, trừ trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nv888 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:
Trách nhiệm tối đa của nv888 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
nv888 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ nv888 qua email [email protected] để được tư vấn và kết nối với các tổ chức hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp tại Việt Nam.
18+ – Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng nghiêm trọng đến tài chính, sức khỏe và các mối quan hệ. Hãy chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bạn.
nv888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, nv888 sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều hình thức sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của nv888, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 48 giờ làm việc. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra thêm, nv888 sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho người dùng.
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Cam kết của nv888: Chúng tôi luôn đặt quyền lợi của người dùng lên hàng đầu. Mọi phản hồi và góp ý của bạn đều giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho toàn bộ cộng đồng thành viên nv888 trên khắp Việt Nam.
Tham gia cùng hàng triệu thành viên đang tận hưởng giải trí đỉnh cao mỗi ngày. Đăng ký ngay và nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn dành riêng cho thành viên mới.
18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.